Como organizar
Um processo claro do início ao fim
Um fluxo de ouvidoria ajuda a tratar denúncias, elogios e reclamações. O formulário permite receber solicitações sem exigir identificação, enquanto as etapas e checklists orientam a equipe no processo ideal da empresa.
- Canal para denúncia anônima
- Formulário sem identificação obrigatória
- Tratamento de elogios e reclamações
- Etapas com checklist para a equipe
Clique na imagem para visualizar o fluxo em tamanho maior.
Leve este fluxo para a sua empresa
Converse com a Weeke e adapte o modelo à sua operação.
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